Korišćenje internet stranice “Kapija books“ izdavaštva, njenog sadržaja i sadržaja povezanih internet stranica podleže Uslovima korišćenja između Vas i “Kapija books“ sa sedištem u ul. Grge Andrijanovića 41, Beograd, Srbija. Ovi uslovi korišćenja su pravno obavezujući između Vas i “Kapija books“ u odnosu na vaše korišćenje sadržaja i usluga koje pruža internet stranica.

Internet stranica se može koristiti samo u zakonite svrhe i na način koji ne ugrožava prava ili ograničava ili sprečava bilo koje lice da koristi stranicu. Kao korisnik u svakom trenutku saglasni ste sa uslovima i sa svim važećim zakonima i propisima koji su navedeni u daljem tekstu.

Slažete se da nećete prilagođavati, menjati ili stvarati druge radove iz bilo kog sadržaja na ovoj stranici.

Ako imate manje od 18 godina starosti, molimo Vas da pribavite dozvolu od roditelja ili staratelja pre nego što započnete sa korišćenjem bilo kojih interaktivnih opcija na ovoj stranici, kao što su prenos i učitavanje bilo kakvog sadržaja na stranici i/ili sa nje. Radi vaše bezbednosti, preporučujemo da ne otkrivate bilo kakve lične podatke o sebi ili bilo kom drugom, uključujući Vaš broj telefona, kućnu adresu ili e-mail adresu.

Ako pristupate stranici sa lokacije van teritorije Srbije, odgovorni ste da postupate u skladu sa svim važećim zakonima i propisima države iz koje pristupate stranici.

Mi održavamo, kontrolišemo stranicu, njom upravljamo iz naših prostorija u Republici Srbiji i bilo kakav sadržaj na stranici nije pogodan za korišćenje na drugim teritorijama.

Internet sajt i svi tekstovi, logotipi, grafika, slike, audio materijal i ostali materijal na ovom internet sajtu (u daljem tekstu: Sadržaj), jesu autorsko pravo ili vlasništvo Kapija books izdavaštva, ili su na internet sajt postavljeni uz dozvolu vlasnika ili ovlašćenog nosioca prava. Korišćenje Sadržaja, osim na način opisan u ovim uslovima korišćenja, bez pisane dozvole vlasnika Sadržaja je strogo zabranjeno. Autor će zaštiti svoja autorska prava, svoja prava intelektualne svojine i ostala srodna prava, kao i druga prava, u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, uključujući i krivično gonjenje.

Sadržaj internet sajta može sadržati netačne podatke ili štamparske greške. Promene na internet sajtu se mogu napraviti periodično u bilo kom trenutku i bez obaveštenja. Međutim, Autor se ne obavezuje da redovno ažurira informacije sadržane na ovom internet sajtu. Takođe, Autor ne garantuje da će internet sajt funkcionisati bez prekida ili grešaka, da će nedostaci biti blagovremeno ispravljani ili da je internet sajt kompatibilan sa vašim hardverom ili softverom.

Internet sajt koristite na sopstveni rizik. Autor nije odgovoran za materijalnu ili nematerijalnu štetu, direktnu ili indirektnu koja nastane iz korišćenja ili je u nekoj vezi sa korišćenjem internet sajta ili njegovog Sadržaja.

Internet sajt može sadržati linkove drugih internet sajtova čiji vlasnik ili korisnik nije Autor. Takvi linkovi su obezbeđeni isključivo da bi Vama pružili što više informacija. Autor ne kontroliše i nije odgovoran za rad, sadržaj, politiku privatnosti ili bezbednost ovih sajtova. Autor ne kontroliše sadržaj ili proizvode ili usluge dostupne na ovim internet sajtovima. Ako uspostavite vezu sa takvim internet sajtovima preko linka na našem internet sajtu, to činite na sopstveni rizik i bez saglasnosti Autora.

Prava intelektualne svojine i ostala prava na bilo koji Sadržaj koji je dostupan za preuzimanje sa internet sajta (u daljem tekstu Sadržaj), pripadaju Autoru, osim ako drugačije nije izričito određeno. Vaša upotreba Sadržaja podleže uslovima Zakona o zaštiti autorskih prava Republike Srbije. Nemojte preuimati niti koristiti Sadržaj ako se ne slažete sa ovim odredbama. Kada preuzimate ili koristite Sadržaj sa internet sajta, to činite na sopstveni rizik.

Autor može u svakom trenutku izmeniti ove uslove korišćenja tako što će ažurirati ovaj tekst. Vi ćete automatski biti obavezani novim uslovima korišćenja sadržanim u izmenama, te bi iz tog razloga trebalo da periodično posetite ovu stranicu radi upoznavanja sa trenutno važećim uslovima korišćenja.

Kupovina preko našeg sajta www.kapijabooks.rs smatra se prodajom na daljinu.

Nastojimo da budemo što precizniji u opisu proizvoda, prikazu slika/videa, ali ne možemo garantovati da su sve informacije kompletne i bez grešaka. Slike ne moraju biti 100% identične proizvodima. Prodajna cena knjiga je naznačena uz svaki artikal. Sve cene su izražene sa PDV-om i nema skrivenih troškova.

Nakon odabira željenih naslova, kliknite na dugme „Dodaj u korpu“, nakon čega će knjiga automatski biti dodata u vašu korpu. Kada završite dodavanje proizvoda kliknite na “Pregled korpe” gde se nalazi ceo spisak izabranih knjiga. Cena dostave će biti fiksna za plaćanje unapred ili automatski obraćunata za plaćanje pouzećem u zavisnosti od težine.

Na sledećem koraku unosite adresu za naplatu i isporuku. Pre nego što potvrdite kupovinu, proverite još jednom da li su svi uneti podaci tačni.

• Prilikom odabira opcije uplata na račun, dobijate narudžbenicu na mejl koji ste uneli prilikom poručivanja, sa podacima koji su potrebni kako biste izvršili uplatu na naš tekući račun. Nakon što sredstva budu pristigla na naš račun, poslaćemo Vam porudžbinu u roku od 2 do 5 radnih dana.
• Prilikom odabira opcije plaćanje pouzećem, dobijate potvrdu na mejl adresu, naručene knjige šaljemo na adresu koju ste naveli u formularu, a troškove narudžbine plaćate kuriru prilikom preuzimanja.

Kupovinom na sajtu kapijabook.rs kupac daje svoju saglasnost da se fiskalni račun isporuči u elektronskoj formi na imejl adresu koja je uneta prilikom kupovine.

Cena isporuke zavisi od ukupne težine knjiga i obračunava se direkno u korpi (npr. do 2kg je 500din), a ukoliko plaćate pouzećem na cenu isporuke se dodaje 1% od vrednosti paketa (a minimalno 60 RSD).

Do odstupanja i produženja roka isporuke može doći ukoliko primalac nije na adresi kod prvog pokušaja isporuke (od ukupno dva pokušaja), loših vremenskih uslova ili svih ostalih nepredviđenih situacija u transportu na koje prevoznik ili prodavac nisu mogli da utiču.

Dostava se vrši radnim danima od 8:00 do 19:00 sati. Preuzimanje u pošti po dogovoru, najbolje je kreirati porudžbinu nakon dogovora.

Narudžbine preko sajta primamo svaki dan. Pošiljke se šalju u roku od 2 do 5 dana od momenta uplate/kreiranja porudžbine sa otkupom.

Takođe je moguće lično preuzimanje u Beogradu, ukoliko smo trenutno raspoloživi, možemo se putem mejla kapijabooks@gmail.com ili društvenih mreža dogovoriti o datumu i vremenu preuzimanja.

Dostava se ne vrši u Inostranstvo, odnosno van Republike Srbije.

Ukoliko vam stignu fizički oštećene knjige, morate nas kontaktirati u roku od 24h.

Ukoliko želite da započnete proces reklamacije, potrebno je da nam se obratite na email kapijabooks@gmail.com

U slučaju odustanka od porudžbine, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Iznos se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod vraćen neoštećen i ispravan. Poštarinu povratka plaća kupac, osim u slučaju oštećenih proizvoda.

Zakon za slučaj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potrošačem (fizičko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje. U slučaju odustanka od kupovine, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Cena se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan. Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao upit za odustanak. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao odustanak, proizvod se više ne moze vratiti. Prilikom povraćaja robe obavezno je vratiti u ispravnom i nekorišćenom stanju i originalno neoštećenom pakavanju. Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen. Kupac odgovara za neispravnost ili oštećenje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili njegova priroda, karakteristike i funkcionalnost. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se vraćanje cene i proizvod će mu biti vraćen na njegov trošak. Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu kupovine, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema proizvoda.

Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije oštećen ili pogrešan artikal. U tim slučajevima kupac mora poslati dokaz o oštećenju robe i zajedno ih vratiti sa robom.